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磕磕绊绊人到中年

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优秀的师父
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    对于消费者而言,房地产是有淡旺季之分的,因为老百姓置业的动机无非包括两种,要么是刚需置业,他们的目的就是为了解决家庭基本的住房问题;要么是炒房投机,他们通常持钱在手伺机而动,特别是那些周边发展前景较好的楼盘都是他们的投资目标。

    对于商品房预售审批业务而言,房地产市场并没有淡旺季之分,因为房地产的开发建设周期较长,有些项目的开发周期甚至长达5到八年,往往从项目立项开始到商品房成品销售这漫长的时间里会跨越几个房地产的市场周期,如果房地产市场火爆,那开发商会趁热打铁,加大开发力度,加速施工进度,不停地在市场上推出新的房源进行销售;如果房地产市场冷清,开发商也会因为回款压力而随行就市,尽快贱卖压在手中的房源。不论是以上哪种情况,李玉章所在的商品房预售审批窗口都会非常忙碌。这是一个锻炼人塑造人的岗位,也是一个危机四伏的岗位。

    二楼西侧的这一排往往会形成这样一种状态,其他的窗口都门可罗雀,只有他们的窗口门庭若市,这两相对比之下就显得格外的不协调。不到上午10点钟,李玉章他们的窗口就已经排起了长队。对于这样的场面,李玉章并不觉得陌生,在之前的大厅,他几乎每天都要面临这样的局面,但区别在于之前的登记业务面对的是私人,也就是通常所说的对私;而现在的审批业务面对的是开发商的报建专员,也就是通常所说的对公。由于报建专员长期办理建设审批手续,上到建设口的局长副局长下到李玉章这样的普通公职人员,他们都非常熟悉,而且在业务上也毫不马虎。

    张婉莹的有条不紊地受理业务,李玉章在旁边边打下手边学习。张婉莹对李玉章说:“预售的业务相对你以前的干的登记要复杂一些,所以我计划让你先从扫描要件开始,资料的数据由我先审核,没有问题了就交由你来扫描,这样你也可以先熟悉一下这些要件,等你熟悉的差不多了,我再教你审核数据。估计至少要一周,你先别急,慢慢来,开始的时候把基础打扎实了,后面就会容易很多。”李玉章真诚地点点头说道:“没问题,我在你旁边多看多听多观察。”

    第一个报建专员是个30岁上下的女孩儿,留着一头中发,高高的鼻梁架着一副黑框眼镜,显得十分文气。她微笑着冲张婉莹打了个招呼,然后把手里的一沓资料递到了张婉莹手中,张婉莹接过资料指了指边上的李玉章对她说:“这是我们新来的同事,顶替张立和小侯的。”李玉章连忙跟女孩儿打了个招呼示意了一下。女孩儿还以微笑着说道:“我叫傅贝,以后还得多关照啊。”李玉章也礼节性地点头示意着。

    张婉莹把这沓资料摊开,按照自己的审件得习惯重新排好顺序,然后把电脑系统打开,找出这个项目的电子资料,开始核对。她边核对边跟弯下腰站在一旁的李玉章说:“电子资料涵盖的内容很广,主要包括两大部分,一部分是项目概况,主要包括:占地面积、项目类型、房屋类型以及土地证、规划证、施工证的证件编号;另一部分是楼盘表,主要包括:房屋户型、房屋价格和户型图,你比如随便点开一户。”说着张婉莹把鼠标移到了某一户的房号上面,伴随着啪的一声,这一户的户型图就展现在电脑屏幕上,户型的格局、尺寸、入户门的位置一目了然。

    李玉章说道:“这一栋楼少则三五十户多则一二百户,如果每一户都要点开去看,那这一个件收下来一个上午不就过去了。”

    “所以,咱们不可能每一户都去打开看,一般情况下随机地挑几户看就可以了,因为这些信息都是由开发公司设计部的专业人员录入的,他们大部分都很细致,特别是大公司,基本都很规范。如果真的碰到问题先不要急着跟他们说,等全部电子资料看完后再把所有问题统一告诉他们。因为这个资料咱们没有办法替他们改,只有开发商自己从他们的端口登陆系统平台后才能修改,而且他们必须整体撤销后才能改,改完后再重新提交咱们才能看到是否改好了。这就要求咱们一步到位,不然会给开发商造成很多麻烦。”张婉莹认真地指导着李玉章。

    在李玉章盯着电脑熟悉电子资料的时候,张婉莹已经侧过身子把之前重新整理好的纸质资料拿起来了。她一边看着一边询问傅贝一些基本情况:“这个项目有没有在建工程或者土地抵押,目前施工的进度是什么情况,土地出让合同是什么时候签订的等等。”傅贝也逐一进作了回答。

    房地产开发与国家和地方的政策紧密相连,张婉莹之所以要询问土地出让合同的签订时间,是因为套用哪种政策要以这个时间来界定。本市的房地产开发项目只要是在2006年6月之前签订土地出让合同的是不需要配建廉租房的。而之后签订土地出让合同的开发项目又分为两种配建方式,即本项目配建和异地配建。所有这些细节都要事先问到,这样,在资料审核时目的性就会更明确,做到有的放矢,事半功倍。试想一下,如果是一个对项目完全不了解的报建新手,一问三不知的话,那受理业务的工作人员可就麻烦了,李玉章在之后的工作中就碰到过几次新手报建专员,还好那个时候李玉章的业务已经相当纯熟了,不然的话,新手碰到新手那这稀里糊涂的审批,后果可想而知。所以,李玉章从心里一直非常感激张婉莹,她虽然只比李玉章年长一岁,但绝对称得上是一名优秀的师父,她条理清晰、富有耐心、遇事沉着,总能包容李玉章的工作失误,总能在关键的时刻做出正确的判断,给李玉章指出正确的工作思路,她耐心地指导总是春风化雨让李玉章为之折服,张婉莹浑身上下都透出智慧的光芒。

    张婉莹把电子资料和纸质资料审核完毕后,将纸质资料递给李玉章说道:“这个件没有什么大的问题,预售方案里有几处小错,傅贝下午就改好补过来,其他的资料你就可以慢慢扫描了,把总平图预先留下,一会我儿我教你扫。”

    李玉章接过资料开始对着系统编辑页数,每项资料扫几页预先都要数好,再把相应的页数输入后就可以扫描图像了,立项批复、各种证件、证照、协议等等一项一项地扫,这是个细发活,倒是很适合李玉章,别看他平时大大咧咧的特别讨厌蛮烦的事情,可是真正干起工作来反而能静下心来一板一眼地完成好。
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