女孩名叫罗倩文，二十三岁，是滨城知名水产大王罗卫国的女儿。而提到罗卫国就不得不提到他的传奇人生，罗卫国曾是一艘远洋渔船的船员，在一次随船出海时遇到了海盗的袭击，全船三十三名船员，最终只有十一名船员活着回来。从那以后，罗卫国便成为了那艘远洋渔船的新船长，经过数十年的打拼，终于成为了滨城知名的水产大王。
罗倩文是罗家长女，她还有一个弟弟，名字叫罗建，今年刚好十九岁。罗倩文和罗建都为罗卫国第二任妻子所生，罗倩文出生时，罗卫国已经五十多岁了。因为罗卫国和第一任妻子没有孩子，再加上老来得子，罗卫国对罗倩文和罗建非常宠爱，尤其对儿子罗建更是娇惯。在罗倩文的印象里，无论罗建想要什么，罗卫国都会满足他的需求。由于从小的娇生惯养和家人一味的放纵，使得罗建从小养成了一个飞扬跋扈、脾气火爆的性格。在上学期间经常逃课、打架，同时又结识了社会上很多不三不四的闲杂人等，终于在某一天被别有用心的人拉上了吸毒的道路。
当罗卫国得知罗建吸毒的消息后，一方面嘱咐家里人看管罗建，另一方面则通知所有知道罗建吸毒的人严格保守秘密。因为作为全市知名人物，家里出现吸毒这样的事情，毕竟很不光彩。
在看管罗建期间，由于罗建的毒瘾强烈，家里人根本无法控制住他。每当毒瘾发作，罗建轻则打砸家里的东西，重则对看护他的人施加暴力，母亲、姐姐、保姆等均没有逃脱罗建的伤害。无奈之下，罗建的舅舅提议先将罗建送往戒毒中心治疗一段时间，但这个提议遭到了罗卫国的强烈反对。罗卫国不想将罗建送往戒毒中心，因为这样一旦消息外泄，那会被一些生意上的竞争对手加以利用，会直接影响到罗家在滨城的声望。但在家戒毒又终究不是个办法，于是罗卫国找到了一位曾经跟他在渔船上共事的朝鲜族好友金忠吉。
金忠吉如今是滨城一所私人精神康复中心的投资人。那是一所为高端人群提供精神康复治疗的地方，而康复中心的患者包含着市里要员、企业家、科研人员、影视明星等等。康复中心不但设备和技术先进，最重要的是十分保护患者的隐私。比如一些名人自身患有很严重的抑郁症和狂躁症，但是他们是不想叫公众知道的，于是往往会来到这家康复中心。所以这所康复中心自从开业以来，生意十分火爆。在金忠吉的安排下，院方为罗建准备了一间单人病房，同时安排两名专业护理人员看护罗建，并为罗建制定了全球最为先进的戒毒方案。
在治疗期间，罗倩文和母亲经常去看望罗建，并经常给他送去一些必备的生活用品和一些罗建平时比较喜欢吃的零食。经过一个多月的系统康复，罗建的毒瘾已经减轻了许多，人也比过去壮实了许多，这使罗家上下都十分欣喜。但奇怪的事情随后发生了。
那是一个刚刚下过一夜春雨的清晨。罗建的母亲接到了一个来自康复中心的电话，电话里说罗建不见了，希望她们赶紧过来一趟。于是罗倩文和母亲立刻驱车赶往康复中心了解情况。来到康复中心后，院方接待罗倩文和母亲的是该院的医务处长赵文成。赵文成介绍到，由于罗建最近恢复的十分好，于是经院里研究决定，将罗建调往五号楼继续康复。因为五号楼的环境是所有楼中环境配套设施最好的，因为这里不但设有健身室、台球室、棋牌室、图书馆，甚至还专门配备了一间影厅，而且每间病室的窗户均可以直接望到远处的大海，所以这里更利于罗建的身心健康，也可以加快他的恢复速度。并且五号楼也更为人性化，这里区别于罗建原本住的一号楼，因为一号楼主要是为症状较重的患者使用。一号楼为防止患者自杀，每扇窗户都设有铁栏杆，同时每间病室、各楼层的走廊和楼内各个出口还均设有电子门，除工作人员外，其他人员均无法开启电子门，而且病室和走廊均设有高清监控设备。平时罗倩文和母亲来看望罗建的时候，也均是由工作人员陪同前往。而五号楼则完全没有设置这些，这里除通往外面的出口设有电子门外，其余地方均未设置，患者可以在楼内自由走动，而监控设备也仅限于走廊，室内并没有设置。而罗建才刚刚住进五号楼一晚，便失踪了。
随后，赵文成便带罗倩文和母亲前往罗建所住的五号楼。罗建的房间是五号楼三层的342病室，该病室处在楼层的最里侧。此时病房的走廊里聚满了患者和家属，赵文成喊来医护人员将闲杂人等驱散开，方才进入了342病室。此时的病室里除两名警察外，还有四个人，他们分别是罗建的两位专职护理人员马强和何珊、五号楼的保卫组长宋建飞及负责罗建康复的主治医生史可欣。
首先发现罗建失踪的是女护士何珊。她于早晨七点十五分发现本应该在七点钟出现在餐厅的罗建迟迟没有来，随即便来到罗建的病室。但她发现罗建病室的门是反锁着的，她敲了半天门，但里面并没有人回应。于是何珊便到对门的专护值班室找到了当晚值夜班的男护士马强询问情况。因为方便照顾患者，每位患者的专护都住在患者的对门。马强说昨夜罗建是在病室里的，因为晚上十点左右罗建还找马强要过两张信纸。但是早起后他确实没有听到罗建出门的声音，他以为罗建没有去餐厅吃饭是因为昨夜睡得晚，早晨还没有起床呢。听到何珊这么一说，马强赶紧拿起342病室的钥匙打开罗建的房门。但他们找遍病室却发现病室里面根本没人，罗建的床铺也是铺得整整齐齐，看来罗建昨夜就没有睡在病室内。二人深知情况紧急，他们立刻找到了五号楼保卫组长宋建飞，宋建飞随即命令保安室调取昨夜十点以后罗建所在楼层的监控。而令人不解的是，他们发现罗建自从向马强借完信纸回到病室后，并没有踏出房门半步。看到这样的画面，在场的人都十分困惑，难道罗建跳楼跑了
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